現(xiàn)代社會(huì)，什么都離不開(kāi)服務(wù)，現(xiàn)如今什么行業(yè)都需要懂得基本的服務(wù)禮儀，因?yàn)槿伺c人之間都是從不認(rèn)識(shí)到認(rèn)識(shí)，一個(gè)人的禮貌與否，是我們是否跟他們繼續(xù)交談的基本。 古人講“禮儀者敬人也”，實(shí)際上是一種待人接物的基本要求。而“禮儀”在基本的文字面上所表達(dá)的解析是禮儀就是律己、敬人的一種行為規(guī)范，是表現(xiàn)對(duì)他人尊重和理解的過(guò)程和方式。 禮儀的“禮”字指的是尊重，即在人際交往中既要尊重自己，也要尊重別人;禮儀的“儀”字顧名思義，儀者儀式也，即尊重自己、尊重別人的表現(xiàn)形式，進(jìn)而言之，禮儀其實(shí)就是交往藝術(shù)，就是待人接物之道。 禮儀是指人們?cè)谏鐣?huì)交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時(shí)代潮流等因素而形成，既為人們所認(rèn)同，又為人們所遵守，是以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合交往要求的行為準(zhǔn)則和規(guī)范的總和。對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō)，禮儀是一個(gè)人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)，對(duì)一個(gè)社會(huì)來(lái)說(shuō)，禮儀是一個(gè)國(guó)家社會(huì)文明程序、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映。 禮儀在我們?nèi)粘Ｉ钪卸紩?huì)用到，就比如我們?cè)趯W(xué)校食堂打菜，意識(shí)里有基本禮儀的同學(xué)，會(huì)跟食堂打菜阿姨說(shuō)，“阿姨您好，請(qǐng)幫我打這個(gè)菜，謝謝”這是禮貌用語(yǔ)，并且使用禮貌用語(yǔ)，給人的印象都很好，是加分項(xiàng)，或許阿姨也會(huì)因?yàn)槟愕亩Y貌開(kāi)心，而給你多打一點(diǎn)菜。再比如，我們將要面臨的企業(yè)面試，有很多新聞也說(shuō)，某某公司，出了一個(gè)關(guān)于禮儀禮貌的考試給應(yīng)聘者，在一次面試當(dāng)中，面試官故意打倒了一個(gè)垃圾箱在現(xiàn)場(chǎng)，面試了很多輪，只有一個(gè)應(yīng)聘者，去到旁邊把垃圾撿起來(lái)放進(jìn)垃圾桶并扶起來(lái)，當(dāng)然這個(gè)應(yīng)聘者最終通過(guò)考驗(yàn)，我覺(jué)得最基于的就是禮儀行為，不管這個(gè)應(yīng)聘者的能力怎么樣，我覺(jué)得該公司要求的就看重是人品禮貌，而禮儀就是萬(wàn)千要求中最細(xì)節(jié)的。 而在之就是最基本也是最重要人與人之間的禮儀，首先是距離規(guī)則: 私人距離，小于半米至無(wú)距，親密;交際距離，半米到一米半，有安全感;禮儀距離，一米半到三米，表尊重;公共距離，三米或三米半之外。注重三點(diǎn):聽(tīng)、微笑、說(shuō)等，雖然這些都是書(shū)本上的知識(shí)，但是對(duì)我來(lái)說(shuō)，受益匪淺，覺(jué)得在日常接觸人之間是很受用的，我們應(yīng)該學(xué)習(xí)并運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)生活中。 ? 禮儀是塑造形象的重要手段。在社會(huì)活動(dòng)中，交談講究禮儀，可以變得文明;舉止講究禮儀可以變得高雅;穿著講究禮儀，可以變得大方;行為講究禮儀，可以變得美好……只要講究禮儀，事情都會(huì)做的恰到好處?？傊粋€(gè)人講究禮儀，就可以變得充滿魅力。
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